Hay una actualizacion de firmware disponible
Procedimiento de taller para «Hay una actualizacion de firmware disponible». Condiciones previas: La impresora debe estar conectada a la corriente: una actualiz…
Cómo se presenta y solución →HP Smart no detecta la impresora
Procedimiento de taller para «HP Smart no detecta la impresora». Condiciones previas: Comprobar que la impresora ya esta conectada y con la red configurada: HP …
Cómo se presenta y solución →La tinta esta proxima a agotarse
Procedimiento de taller para «La tinta esta proxima a agotarse». Condiciones previas: Tener el cartucho o el bote de tinta del color que avisa disponible para e…
Cómo se presenta y solución →La impresora no reconoce el cartucho
Procedimiento de taller para «La impresora no reconoce el cartucho». Condiciones previas: Tener a mano otro cartucho del mismo color para poder descartar que el…
Cómo se presenta y solución →La impresora imprime en un solo color
Procedimiento de taller para «La impresora imprime en un solo color». Condiciones previas: Tener a mano la pagina de diagnostico de inyectores que imprime la pr…
Cómo se presenta y solución →La tinta se corre o los colores se mezclan en el papel
Procedimiento de taller para «La tinta se corre o los colores se mezclan en el papel». Condiciones previas: Tener papel del gramaje que la maquina declara en su…
Cómo se presenta y solución →La impresora saca una hoja en blanco
Procedimiento de taller para «La impresora saca una hoja en blanco». Condiciones previas: Tener una hoja de prueba para distinguir si el fallo es del equipo o d…
Cómo se presenta y solución →La impresion sale clara o desvaida
Procedimiento de taller para «La impresion sale clara o desvaida». Condiciones previas: Tener un original en color para comparar: sin referencia no se sabe si e…
Cómo se presenta y solución →La impresora no coge el papel
Procedimiento de taller para «La impresora no coge el papel». Condiciones previas: Tener hojas del gramaje que declara el modelo: el papel demasiado ligero o de…
Cómo se presenta y solución →La impresora coge varias hojas a la vez
Procedimiento de taller para «La impresora coge varias hojas a la vez». Condiciones previas: Comprobar antes el estado del papel: la humedad y el polvo son la c…
Cómo se presenta y solución →La impresion sale inclinada
Procedimiento de taller para «La impresion sale inclinada». Condiciones previas: Tener hojas lisas y sin doblar para comparar el resultado con un papel que no s…
Cómo se presenta y solución →La impresora no deja de hacer el ciclo de limpieza
Procedimiento de taller para «La impresora no deja de hacer el ciclo de limpieza». Condiciones previas: Comprobar el nivel de tinta antes de nada: si un color e…
Cómo se presenta y solución →La impresora se queda en estado de error
Procedimiento de taller para «La impresora se queda en estado de error». Condiciones previas: Anotar que iconos y luces se encienden: la combinacion de luces id…
Cómo se presenta y solución →La impresora se reinicia sin parar
Procedimiento de taller para «La impresora se reinicia sin parar». Condiciones previas: Comprobar si la reinicializacion coincide con un intento de actualizacio…
Cómo se presenta y solución →La tapa o la puerta esta abierta
Procedimiento de taller para «La tapa o la puerta esta abierta». Condiciones previas: Comprobar que el equipo se ha apagado del todo antes de abrir la tapa: en …
Cómo se presenta y solución →La impresora no aparece en la red
Procedimiento de taller para «La impresora no aparece en la red». Condiciones previas: Tener acceso a la pagina de configuracion del router y saber en que rango…
Cómo se presenta y solución →La impresora no se conecta en la banda de 2,4 GHz o de 5 GHz
Procedimiento de taller para «La impresora no se conecta en la banda de 2,4 GHz o de 5 GHz». Condiciones previas: Conocer que bandas emite el router: en redes d…
Cómo se presenta y solución →La impresora no tiene direccion IP
Procedimiento de taller para «La impresora no tiene direccion IP». Condiciones previas: Tener acceso al router para comprobar el reparto de direcciones DHCP; Ap…
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