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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código La en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: La tinta esta proxima a agotarse.

Cartuchos, tóner, tambor y referencias correctas.

Modelos frecuentes donde aparece: OFFICEJET PRO 9020, SMART TANK 580, ENVY 6000, OFFICEJET 7200. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Antes de empezar

• Tener el cartucho o el bote de tinta del color que avisa disponible para el cambio

Causas más habituales

1. El panel muestra un aviso de nivel de tinta bajo en uno o varios colores
2. La calidad de la copia sigue siendo aceptable y la impresora no se detiene

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Seguir imprimiendo mientras la calidad de la copia sea aceptable: en HP este aviso es preventivo y la maquina no se bloquea.
2. Comprobar en HP Smart o en el panel de la maquina que color concreto es el que esta bajando, porque cada cartucho lleva su propio contador.
3. Preparar el repuesto del color indicado antes de que el nivel llegue a cero: los cartuchos de HP se reemplazan por el mismo color y nunca se mezclan entre si.
4. En los modelos con tanque visible, revisar el nivel fisico del deposito y reponer antes de que la bandeja de entrada se pare.

Advertencias

• No vaciar del todo el cartucho ni dejarlo en la ranura hasta que se seque: un cartucho vacio puede quedarse pegado al cabezal
• Reponer un color distinto del que avisa deja el aviso en pantalla y genera confusion sobre que hay que cambiar

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.