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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código Manchas en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: Manchas de toner en la hoja impresa.

Rayas, manchas y calidad irregular.

Modelos frecuentes donde aparece: LASERJET PRO M428FWD, COLOR LASERJET PRO 4501. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Antes de empezar

• Tener una hoja en blanco para comprobar si las manchas son del equipo o del trabajo enviado

Causas más habituales

1. La hoja aparece salpicada de puntos negros
2. Las manchas salen siempre en la misma zona de la pagina
3. Imprimir una hoja en blanco reproduce las manchas

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Imprimir una hoja en blanco desde el panel de la maquina: si aparecen manchas, el equipo las genera.
2. Localizar en que zona de la hoja salen las manchas: hacia el borde de entrada apunta al rodillo de alimentacion; hacia el borde de salida, al fusor.
3. Revisar y limpiar el rodillo de alimentacion con un paño seco, sin arrastrar ningun residuo de papel del recorrido.
4. Comprobar que el cartucho de toner esta bien instalado y que la banda de transporte esta colocada: un cartucho mal asentado deja caer toner.
5. Cerrar las cubiertas y hacer una impresion de prueba: si las manchas siguen en el mismo sitio, el repuesto de toner es de calidad inferior.
6. Sustituir el cartucho de toner por uno original y comprobar; si las manchas no se van, escalar el caso al servicio tecnico.

Advertencias

• No usar aire comprimido para limpiar el interior: dispersa el toner y ensucia la mesa y las piezas vecinas
• No tocar el fusor ni el rodillo con objetos duros: las zonas calientes se deforman y el papel se atasca
• Trabajar con el toner suelto sin ventilacion deja residuo en el equipo y en las manos

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.