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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código Lineas en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: Lineas o rayas verticales en la impresion.

Rayas, manchas y calidad irregular.

Modelos frecuentes donde aparece: OFFICEJET PRO 9020, SMART TANK 580, ENVY 6000, OFFICEJET 7000. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Antes de empezar

• Tener dos hojas impresas para comparar: si la linea cae en el mismo sitio del papel, el fallo es mecanico y no de la imagen

Causas más habituales

1. La copia muestra una o varias lineas verticales en el mismo sitio de todas las hojas
2. Las rayas son de un solo color o gris claro
3. El problema aparece en todas las impresiones, no solo en una

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Imprimir dos hojas sueltas, sin graparlas, y colocarlas una sobre otra: si la raya continua en la misma posicion, el problema esta en el recorrido del carro o en un residuo del cabezal.
2. Revisar el papel: un borde defectuoso, una marca de grapa o una tira de adhesivo hace rayas regularly en el mismo sitio.
3. Cambiar el cartucho del color de la raya: si la marca desaparece, era un residuo seco en la superficie del cartucho.
4. Limpiar el cabezal con el utilitario de limpieza que ofrece la propia maquina, una sola pasada, y repetir la impresion.
5. Abrir la tapa frontal y revisar, con la maquina desconectada, si hay restos de papel o de etiquetas pegados en el recorrido del carro.
6. Si la raya continua en la misma posicion con cartucho nuevo, la maquina necesita servicio tecnico: es un fallo del cabezal o del mecanismo.

Advertencias

• No raspar el cabezal ni el carro con objetos duros: el cabezal es de cristal y se rompe con facilidad
• No limpiar el cabezal con alcohol ni con hisopo mojado: se agrieta el soporte y la maquina deja de imprimir
• Repetir limpiezas sin cambiar el cartucho deja el mismo residuo en su sitio

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.