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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código Atasco en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: Atasco de papel en la entrada de la Smart Tank.

Procedimientos de diagnóstico del taller.

Modelos frecuentes donde aparece: SMART TANK 580, SMART TANK 590, SMART TANK 7000, SMART TANK PLUS 7000, SMART TANK 7300. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Antes de empezar

• Comprobar antes que la tapa del deposito de tinta esta bien cerrada: muchas Smart Tank dan el aviso de atasco con la tapa abierta

Causas más habituales

1. La maquina se detiene al coger el papel de la bandeja posterior
2. El aviso aparece con el deposito de tinta abierto o mal cerrado
3. El papel entra a medias y no llega al rodillo de alimentacion

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Apagar la maquina y comprobar que la tapa del deposito de tinta esta cerrada y bien encajada: en estos equipos la tapa abierta bloquea el mecanismo.
2. Retirar el papel de la bandeja y revisar el fondo: los restos de una hoja anterior bloquean la entrada.
3. Comprobar que las guias de papel ajustan contra la hoja y que el papel no esta curvado por haber estado en un sitio humedo.
4. Poner el papel correctamente alineado y volver a mover la guia para que el equipo lo agarre sin arrastrarlo.
5. Encender la maquina y reimprimir: si el aviso vuelve a salir, revisar si hay un fragmento de papel dentro del recorrido de entrada.
6. Con la maquina desconectada, sacar por la parte de atras cualquier resto de papel que se vea en la zona de alimentacion.

Advertencias

• No dejar la tapa del deposito de tinta abierta mientras se imprime: la maquina se bloquea y el aviso no es un atasco real
• No empujar el papel hasta el fondo con la mano: si se dobla la esquina, el atasco vuelve
• Usar papel de recycled muy rugoso puede atascar la entrada con mas frecuencia que el papel de oficina

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.