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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código Error en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: Error 50 en el panel (fallo de alimentacion de papel).

Procedimientos de diagnóstico del taller.

Modelos frecuentes donde aparece: LASERJET 120, LASERJET 227, LASERJET PRO M404DN. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Antes de empezar

• Tener hojas del papel habitual para reproducir el fallo
• Anotar el codigo completo, incluidas las dos cifras de detalle

Causas más habituales

1. El panel muestra un codigo de error que empieza por 50
2. La impresora se detiene al coger el papel de la bandeja
3. El aviso reaparece aunque se retire todo el papel

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Registrar el codigo completo y comprobar en el equipo que el prefijo corresponde a la zona de alimentacion de papel.
2. Vaciar la bandeja y revisar el fondo de la bandeja y el recorrido de entrada: un trozo de papel o una etiqueta enganchada bloquea el rodillo.
3. Revisar que las guias de la bandeja ajustan contra el papel y que la bandeja esta bien insertada en su posicion.
4. Limpiar el rodillo de alimentacion con un pano seco, girandolo con la mano, y comprobar que no tiene zonas pegajosas.
5. Probar con otro tipo de papel: si con un tipo funciona y con otro no, la causa es el papel y no la maquina.
6. Si el error persiste con papel correcto y rodillo limpio, hay un fallo mecanico en el alimentador: escalar el caso al servicio tecnico de HP.

Advertencias

• No usar aceite ni humidificadores sobre el rodillo: el aceite atrae el polvo y el atasco se vuelve permanente
• No meter el papel a mano mientras el rodillo gira: el dedo puede quedar atrapado
• Un rodillo de alimentacion gastado produce este error de forma intermitente, y por eso es facil atribuirlo al papel

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.