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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código El en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: El toner esta proximo a agotarse.

Cartuchos, tóner, tambor y referencias correctas.

Modelos frecuentes donde aparece: LASERJET PRO M428FWD, LASERJET 100, LASERJET 110, LASERJET 120, COLOR LASERJET PRO M479FDW. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Antes de empezar

• Tener a mano un cartucho de toner del modelo y de la capacidad correctos: en laser HP da igual la capacidad, el cartucho se identifica por su referencia

Causas más habituales

1. El panel muestra un aviso de toner bajo, normalmente con un codigo de color o de cartucho
2. Las copias pierden densidad de negro o de color
3. La impresora sigue imprimiendo con normalidad

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Seguir imprimiendo mientras la calidad de la copia sea aceptable: el aviso de toner bajo no detiene la maquina en las HP LaserJet.
2. Localizar el cartucho concreto que avisa: en los modelos con varios cartuchos el aviso indica cual de ellos se esta agotando.
3. Adquirir un cartucho de toner con la referencia que declara la pagina de consumibles del modelo y dejarlo preparado.
4. Cuando la calidad ya no sea aceptable o aparezca el aviso de cambio de toner, sustituir el cartucho siguiendo el procedimiento de cambio de toner de HP.

Advertencias

• Agitar o golpear el cartucho de toner para alargar su vida no es un procedimiento documentado por HP y puede dispersar el toner dentro de la bandeja
• Un toner no original suele disparar limpiezas internas constantes y acortar la vida del fusor
• El aviso es preventivo: interviniendo antes de tiempo se cambia un cartucho que todavia servia

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.