Inicio › Errores › Epson

Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código W-11 en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: W-11 — Almohadilla de tinta cerca del final de su vida útil.

Los mensajes de almohadilla o absorbedor lleno son un contador interno, no un medidor de peso. Hay que revisar o cambiar la esponja física y solo después poner el contador a cero. Resetear sin mantenimiento provoca derrames.

Modelos frecuentes donde aparece: L5290, L455, ET-2700, ET-2750, ET-2870. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Causas más habituales

1. El contador entra en la zona de aviso — Queda uso, pero poco.
2. Conviene mirar la esponja ahora — Es más fácil que cuando ya bloquea.

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Puedes imprimir mientras preparas el mantenimiento — No hace falta parar el taller hoy.
2. Cuando puedas, revisa la almohadilla — Si ya está muy cargada, cámbiala antes de que pase a E-11.

Advertencias

• Poner el contador a cero no saca la tinta de la almohadilla. Si está saturada, límpiala o cámbiala antes, o se derrama.

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.