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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código W-01 en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: W-01 — Atasco de papel.

Los sensores de papel (PE) y de ancho (PW) deben ver el borde del papel con claridad. Suciedad, restos de hoja o un sensor desconectado provocan falsos atascos o códigos de detector. Empieza siempre por retirar papel y limpiar con aire o un paño seco.

Modelos frecuentes donde aparece: L5290, L3560, L5590, L455, ET-2700, ET-2750, ET-2870. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Causas más habituales

1. Hoja arrugada, doble o suelta dentro — Los rodillos no la entregan.
2. Papel húmedo o muy fino — Se queda pegado y el sensor no ve la salida.

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Apaga y saca la hoja en el sentido de salida — Mira la bandeja trasera.
2. Carga pocas hojas nuevas y alinea las guías — No llenes la bandeja al tope.
3. Si W-01 sale sin papel dentro, limpia el sensor de papel — Un resto de hoja lo mantiene activo.

Advertencias

• No desarmes con el equipo enchufado. Si hay olor a quemado, corta la corriente y lleva a servicio.

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.