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Epson · Tinta y suministro

Error luces-de-tinta-y-papel-encendidas-apagado-incorrecto: cómo se presenta y cómo solucionarlo

Tinta y papel encendidos a la vez, sin parpadear, suelen quedar así cuando se cortó la corriente o se apagó del enchufe.

Ilustración de la categoría «Tinta y suministro».

Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código luces-de-tinta-y-papel-encendidas-apagado-incorrecto en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: Luces de tinta y papel encendidas (apagado incorrecto).

Los fallos de tinta suelen mezclar chip, nivel real y aire en los conductos. En EcoTank, un tanque por debajo de la mínima deja entrar aire y dispara errores después de limpiezas. Comprueba niveles visibles antes de abrir la máquina.

Modelos frecuentes donde aparece: varios modelos de la familia. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Causas más habituales

  1. Se interrumpió el apagado — El carro no llegó a su sitio y el control lo marca así.
  2. No es, por sí solo, almohadilla ni cabezal — Esos códigos se ven distinto.

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

  1. Enciende con el botón y deja que aparque sola — No la desconectes a mitad.
  2. Si las dos luces siguen, busca papel dentro y revisa que el carro se mueva — Ahí ya es un atasco, no solo un mal apagado.

Advertencias

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.

Guía generada a partir del catálogo técnico de EpsonTool. Los menús cambian según el modelo: confirma siempre en el manual de tu impresora. Marcas citadas pertenecen a sus titulares; Cadoso no está afiliado.

¿Tienes este código ahora?

Abre EpsonTool, conecta la impresora y busca el error en el panel del taller.

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