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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código I-31 en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: I-31 — Configurar Wi‑Fi desde la computadora.

Si el panel muestra error de comunicación, confirma cable USB sano, puerto directo (sin hub barato) o la misma red WiFi 2,4 GHz que usa la impresora. El código no siempre es la placa: a veces es el computador o el firewall.

Modelos frecuentes donde aparece: L5290, L3560, L5590, L455, ET-2700, ET-2750, ET-2870. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Causas más habituales

1. Alguien pulsó el ajuste de red — O el asistente se quedó a medias.
2. El router no completó WPS — El tiempo de ese botón es corto.

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Si no ibas a configurar la red, cancela en el panel — La impresora vuelve al estado normal.
2. Si sí ibas a conectarla, acaba el paso en el router dentro del tiempo — Luego imprime una hoja de red para ver si tomó IP.

Advertencias

• No desarmes con el equipo enchufado. Si hay olor a quemado, corta la corriente y lleva a servicio.

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.