Error E-12: cómo se presenta y cómo solucionarlo
E-12 es la almohadilla de la impresión sin bordes, no la principal. También llega a su contador límite.
Cómo se presenta en la impresora
El equipo muestra el código E-12 en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: E-12 — Almohadilla de impresión sin márgenes llena.
Los mensajes de almohadilla o absorbedor lleno son un contador interno, no un medidor de peso. Hay que revisar o cambiar la esponja física y solo después poner el contador a cero. Resetear sin mantenimiento provoca derrames.
Modelos frecuentes donde aparece: L5290, L3560, L5590, ET-2870. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.
Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.
Causas más habituales
- Mucha impresión sin márgenes — Esa tinta va a otra esponja.
- Esa esponja está llena — Aunque la principal aún tenga margen.
Cómo solucionarlo paso a paso
Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.
- Revisa la almohadilla de sin bordes — No sirve resetear solo la principal.
- Pon a cero el contador que corresponde a E-12 — Después de atender la esponja.
- Prueba una página sin márgenes — Si el código vuelve al momento, el contador que bajaste no era este.
Advertencias
- Poner el contador a cero no saca la tinta de la almohadilla. Si está saturada, límpiala o cámbiala antes, o se derrama.
¿Cuándo ir al técnico?
Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.
Relación con EpsonTool
En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.
¿Tienes este código ahora?
Abre EpsonTool, conecta la impresora y busca el error en el panel del taller.
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