Error 8DH: cómo se presenta y cómo solucionarlo
8DH señala al escáner o al alimentador automático. La impresión a veces sigue; el fallo está en la lectura.
Cómo se presenta en la impresora
El equipo muestra el código 8DH en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: 8DH — Error del escáner / ADF.
El escáner de cama plana y el ADF tienen motores y sensores propios. Un bloqueo por bisagra, un cable CIS flojo o un tope de transporte puede dejar el código aunque la impresión funcione. Separa siempre el diagnóstico de impresión y de escaneo.
Modelos frecuentes donde aparece: varios modelos de la familia. Piezas que suelen intervenir: Cable flex del escáner, Módulo de escáner, ADF, Conector de la placa principal, Placa principal (Main Board).
Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.
Causas más habituales
- Cable del escáner flojo — La tapa se abrió y se movió el FFC.
- ADF con un original mal tomado — O el módulo de escáner que no inicia.
Cómo solucionarlo paso a paso
Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.
- Prueba escanear desde el vidrio, con el ADF vacío — Así separas alimentador y módulo.
- Revisa el cable plano de la tapa — Tiene que hacer una curva suave, no un codo.
- Si ni el vidrio responde, módulo o placa — Si hay que abrir la máquina, desconéctala. No midas la fuente ni el fusible con el equipo enchufado.
Advertencias
- No desarmes con el equipo enchufado. Si hay olor a quemado, corta la corriente y lleva a servicio.
¿Cuándo ir al técnico?
Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.
Relación con EpsonTool
En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.
¿Tienes este código ahora?
Abre EpsonTool, conecta la impresora y busca el error en el panel del taller.
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