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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código 100077 en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: 100077 — Error de sobrecarga del escáner de cama plana (FB) (BS+).

El escáner de cama plana y el ADF tienen motores y sensores propios. Un bloqueo por bisagra, un cable CIS flojo o un tope de transporte puede dejar el código aunque la impresión funcione. Separa siempre el diagnóstico de impresión y de escaneo.

Modelos frecuentes donde aparece: ET-2720, ET-2850. Piezas que suelen intervenir: Placa principal (Main Board), Motor del escáner, Cable FFC del escáner.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Causas más habituales

1. La barra del escáner roza la tapa o un cable — Algo frena el recorrido.
2. Correa del escáner floja — El motor avanza y la barra no sigue.
3. Vidrio o carcasa deformada — La barra topa en un punto del recorrido.

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Apaga y abre la tapa del escáner — La barra tiene que recorrer el vidrio sin tocar cables.
2. Mueve la barra con cuidado — Si topa siempre en el mismo punto, hay un roce o la correa saltó.
3. Revisa el cable plano del escáner — Tiene que entrar derecho en el conector, sin un doblez marcado.
4. Si el recorrido está libre, el siguiente paso es el motor o la placa — No fuerces la barra contra el tope.

Advertencias

• No empujes el mecanismo si está duro: puedes doblar la correa o el eje.

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.