Error 100017: cómo se presenta y cómo solucionarlo
100017 sale cuando el escáner recorre más distancia de la debida antes de ver el contacto de inicio.
Cómo se presenta en la impresora
El equipo muestra el código 100017 en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: 100017 — Distancia de detección de contacto excedida (escáner).
El escáner de cama plana y el ADF tienen motores y sensores propios. Un bloqueo por bisagra, un cable CIS flojo o un tope de transporte puede dejar el código aunque la impresión funcione. Separa siempre el diagnóstico de impresión y de escaneo.
Modelos frecuentes donde aparece: ET-2720, ET-2850. Piezas que suelen intervenir: Tren de engranajes, Placa principal (Main Board), Sensor CIS del escáner, Cable FFC del escáner, Carcasa del escáner, Alimentador ADF.
Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.
Causas más habituales
- Perdió el punto de referencia — Correa que patina o encoder que se salta marcas.
- Sensor de contacto sucio — Pasa por encima y no lo ve.
Cómo solucionarlo paso a paso
Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.
- Limpia el recorrido y el sensor — Sin líquidos en la electrónica.
- Tensa o revisa la correa del escáner — Si patina, la distancia medida no es real.
Advertencias
- No desarmes con el equipo enchufado. Si hay olor a quemado, corta la corriente y lleva a servicio.
¿Cuándo ir al técnico?
Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.
Relación con EpsonTool
En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.
¿Tienes este código ahora?
Abre EpsonTool, conecta la impresora y busca el error en el panel del taller.
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