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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código 100011 en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: 100011 — Error de bloqueo del alimentador automático (ADF) (BS+).

El escáner de cama plana y el ADF tienen motores y sensores propios. Un bloqueo por bisagra, un cable CIS flojo o un tope de transporte puede dejar el código aunque la impresión funcione. Separa siempre el diagnóstico de impresión y de escaneo.

Modelos frecuentes donde aparece: ET-2720, ET-2850. Piezas que suelen intervenir: Tren de engranajes, Placa principal (Main Board), Motor del escáner, Alimentador ADF.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Causas más habituales

1. Hoja o clip trabado en el alimentador — El motor gira en vacío o no gira.
2. Rodillos del ADF gastados o sucios — Patinan y el motor se esfuerza de más.
3. Tapa del alimentador mal cerrada — El sensor cree que hay papel cuando no lo hay.

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Vacía el alimentador — Abre la tapa y saca restos de papel con la impresora apagada.
2. Limpia los rodillos del ADF — Si están lisos, patinan.
3. Prueba un original suelto, no un taco — Si con una hoja pasa y con varias no, el rodillo ya no rinde.
4. Si no mueve nada, revisa el cable del escáner y la placa — Un FFC mal sentado deja el alimentador mudo.

Advertencias

• Si el motor zumba y no avanza, corta la prueba: se calienta.

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.