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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código 060002 en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: 060002 — Driver no coincide.

Algunos códigos apuntan a estado interno o a un driver que no coincide con el modelo. Reiniciar bien (botón de encendido, no solo desenchufar) y reinstalar el controlador oficial resuelve una parte; si el código vuelve, el fallo suele ser de placa o firmware.

Modelos frecuentes donde aparece: ET-2720. Piezas que suelen intervenir: Driver.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Causas más habituales

1. Se instaló el driver de otro modelo — El trabajo llega con órdenes que esta máquina no entiende.
2. Quedó un driver viejo después de cambiar el equipo — Windows sigue usando la cola anterior.

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Quita la cola y el driver que no son de este modelo — Instala el de la serie exacta.
2. Imprime una página de prueba de Windows — Si esa sale y la de un programa no, el fallo es de ese programa.

Advertencias

• No desarmes con el equipo enchufado. Si hay olor a quemado, corta la corriente y lleva a servicio.

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.