Error 031003: cómo se presenta y cómo solucionarlo
031003 es la protección del transistor que maneja el cabezal. Salta cuando la impresión fue muy seguida o cuando ese circuito de la placa falla.
Cómo se presenta en la impresora
El equipo muestra el código 031003 en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: 031003 — Error de temperatura del transistor (driver del cabezal).
Cuando el carro no llega a tiempo, se sobrecarga o el encoder pierde lecturas, la placa corta el ciclo y muestra un código de hardware. Antes de cambiar piezas caras conviene revisar el camino libre del carro, la traba de transporte, la correa y que no haya tubos de tinta rozando.
Modelos frecuentes donde aparece: ET-2720, ET-2850. Piezas que suelen intervenir: Placa principal (Main Board), Cabezal de impresión.
Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.
Causas más habituales
- Protección por uso intenso — Muchas páginas sin pausa.
- Etapa de la placa cansada — Salta aunque la impresión sea corta.
Cómo solucionarlo paso a paso
Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.
- Deja enfriar y prueba una sola página — Si entra, era protección térmica.
- Si salta en la primera página, la placa es la sospechosa — Si hay que abrir la máquina, desconéctala. No midas la fuente ni el fusible con el equipo enchufado.
Advertencias
- No desarmes con el equipo enchufado. Si hay olor a quemado, corta la corriente y lleva a servicio.
¿Cuándo ir al técnico?
Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.
Relación con EpsonTool
En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.
¿Tienes este código ahora?
Abre EpsonTool, conecta la impresora y busca el error en el panel del taller.
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