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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código 00010004–0001001D en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: Service Required 00010004–0001001D — Problema de movimiento del carro (Stylus Pro).

Cuando el carro no llega a tiempo, se sobrecarga o el encoder pierde lecturas, la placa corta el ciclo y muestra un código de hardware. Antes de cambiar piezas caras conviene revisar el camino libre del carro, la traba de transporte, la correa y que no haya tubos de tinta rozando.

Modelos frecuentes donde aparece: varios modelos de la familia. Piezas que suelen intervenir: Motor CR, Encoder del carro, T‑Fence (cinta encoder), Traba del carro, Cuchilla.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Causas más habituales

1. Traba del carro o la cuchilla estorbando — En estos equipos el seguro de transporte es fácil de olvidar.
2. Cinta encoder (T-Fence) sucia — El carro pierde la posición.
3. Motor del carro o su encoder — Cuando el recorrido ya está libre.

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Quita la traba y cualquier resto en el camino — Mueve el carro a mano.
2. Limpia la cinta encoder — De extremo a extremo.
3. Si el código de esa serie continúa, motor o encoder del carro — Si hay que abrir la máquina, desconéctala. No midas la fuente ni el fusible con el equipo enchufado.

Advertencias

• No desarmes con el equipo enchufado. Si hay olor a quemado, corta la corriente y lleva a servicio.

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.