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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código 000043 en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: 000043 — Error de giro en sentido inverso de la alimentación de papel (PF) (control PID).

Los sensores de papel (PE) y de ancho (PW) deben ver el borde del papel con claridad. Suciedad, restos de hoja o un sensor desconectado provocan falsos atascos o códigos de detector. Empieza siempre por retirar papel y limpiar con aire o un paño seco.

Modelos frecuentes donde aparece: ET-2720, ET-2850. Piezas que suelen intervenir: Correa dentada (timing belt), Encoder PF, Escala encoder PF, Tren de engranajes, Placa principal (Main Board), Motor PF.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Causas más habituales

1. Papel atascado o un trozo dentro — El sentido de giro no coincide.
2. Engranajes del papel saltados o partidos — El motor gira y los rodillos no.
3. Correa del alimentador floja — Patina cuando el papel ofrece resistencia.
4. Escala del encoder sucia o manchada — La placa pierde las rayas y calcula mal la velocidad.

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Saca todo el papel — Mira la bandeja trasera y el fondo. Tira en el sentido de salida, sin romper la hoja.
2. Gira el tren de engranajes a mano — Si un piñón salta o está partido, ese es el fallo.
3. Limpia los rodillos si patinan — Un rodillo brillante no agarra la hoja y el motor se sobrecarga.
4. Limpia la cinta o el disco del encoder — Paño seco, de un extremo al otro, sin alcohol.
5. Reconecta el cable del sensor — Tiene que entrar hasta el fondo y no quedar cruzado.

Advertencias

• Si el conector del motor se armó al revés después de un desarme, este código es el típico.

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.