Error E13: cómo se presenta y cómo solucionarlo
El código E13 avisa de que la tinta puede haberse acabado. En cartuchos, a veces queda tinta y el sensor ya no la ve.
Cómo se presenta en la impresora
El equipo muestra el código E13 en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: E13 - La tinta puede haberse agotado (= 1686).
Los fallos de tinta suelen mezclar chip, nivel real y aire en los conductos. En EcoTank, un tanque por debajo de la mínima deja entrar aire y dispara errores después de limpiezas. Comprueba niveles visibles antes de abrir la máquina.
Modelos frecuentes donde aparece: PIXMA (panel pequeno), MG, MX, MP, iP, TS. Piezas que suelen intervenir: Cartucho de tinta, Sensor.
Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.
Causas más habituales
- El cartucho llegó a la reserva — La impresora prefiere parar antes de imprimir en seco.
- Contactos sucios — Un cartucho con tinta se lee como vacío.
Cómo solucionarlo paso a paso
Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.
- Mira el nivel real — En tanque, rellena el color que marca. En cartucho, agítalo y vuelve a sentarlo.
- Limpia los contactos si no lo reconoce — Con la impresora apagada.
- No cubras el sensor para engañarlo — Imprimir sin tinta quema el cabezal.
Advertencias
- No desarmes con el equipo enchufado. Si hay olor a quemado, corta la corriente y lleva a servicio.
¿Cuándo ir al técnico?
Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.
Relación con EpsonTool
En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.
¿Tienes este código ahora?
Abre EpsonTool, conecta la impresora y busca el error en el panel del taller.
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