Error 5100: cómo se presenta y cómo solucionarlo
5100 (a veces P02 en el panel) indica que el carro no puede moverse. Casi siempre hay papel, una traba o el cabezal fuera de su sitio.
Cómo se presenta en la impresora
El equipo muestra el código 5100 en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: 5100 - Error de impresora: carro bloqueado (P02).
Cuando el carro no llega a tiempo, se sobrecarga o el encoder pierde lecturas, la placa corta el ciclo y muestra un código de hardware. Antes de cambiar piezas caras conviene revisar el camino libre del carro, la traba de transporte, la correa y que no haya tubos de tinta rozando.
Modelos frecuentes donde aparece: PIXMA MG, MX, MP, iP, TS, G. Piezas que suelen intervenir: Carro/soporte del cartucho, Papel/atasco.
Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.
Causas más habituales
- Papel atascado en el recorrido del carro — Lo deja a mitad de camino.
- Traba de transporte o un cartucho mal puesto — El carro topa al salir.
Cómo solucionarlo paso a paso
Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.
- Apaga y retira el papel a mano — No tires en contra de los rodillos.
- Mueve el carro de lado a lado — Tiene que llegar a ambos extremos.
- Enciende y mira si el código cambió — Si ahora es 5200 o B200, el problema ya no es el atasco.
Advertencias
- No sigas dando a Reanudar con el carro trabado.
¿Cuándo ir al técnico?
Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.
Relación con EpsonTool
En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.
¿Tienes este código ahora?
Abre EpsonTool, conecta la impresora y busca el error en el panel del taller.
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