Error El: cómo se presenta y cómo solucionarlo
Procedimiento de taller para «El toner está próximo a agotarse». Condiciones previas: Tener a mano un cartucho de toner original equivalente al modelo. Sigue los pasos en orden y no omitas el mantenimiento físico cuando el mensaje hable de consumibles.
Cómo se presenta en la impresora
El equipo muestra el código El en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: El toner está próximo a agotarse.
Cartuchos, tóner, tambor y referencias correctas.
Modelos frecuentes donde aparece: MFC L2710DW. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.
Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.
Antes de empezar
- Tener a mano un cartucho de toner original equivalente al modelo
Causas más habituales
- El panel muestra Toner Low o Prepare New Toner Cartridge
Cómo solucionarlo paso a paso
Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.
- Seguir usando el cartucho mientras la calidad de copia sea aceptable.
- Adquirir un cartucho de toner original y tenerlo preparado.
- Sustituirlo cuando aparezca Replace Toner o la calidad ya no sea aceptable.
Advertencias
- El tóner no original puede forzar limpiezas internas y acortar la vida del tambor
¿Cuándo ir al técnico?
Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.
Relación con EpsonTool
En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.
¿Tienes este código ahora?
Abre EpsonTool, conecta la impresora y busca el error en el panel del taller.
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