Error Cambiar: cómo se presenta y cómo solucionarlo
Procedimiento de taller para «Cambiar el tambor». Condiciones previas: Confirmar que el tambor se sustituyo físicamente antes de tocar ningún contador; La máquina debe estar encendida y con la tapa frontal cerrada. Sigue los pasos en orden y no omitas el mantenimiento físico cuando el mensaje hable de consumibles.
Cómo se presenta en la impresora
El equipo muestra el código Cambiar en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: Cambiar el tambor.
Cartuchos, tóner, tambor y referencias correctas.
Modelos frecuentes donde aparece: MFC L2710DW. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.
Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.
Antes de empezar
- Confirmar que el tambor se sustituyo físicamente antes de tocar ningún contador
- La máquina debe estar encendida y con la tapa frontal cerrada
Causas más habituales
- El panel muestra Replace Drum
Cómo solucionarlo paso a paso
Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.
- Abrir la tapa frontal y retirar el conjunto tambor y toner.
- Separar el cartucho de toner del tambor con la palanca de bloqueo.
- Encajar el cartucho en el tambor nuevo hasta que quede fijado.
- Reinstalar el conjunto y cerrar la tapa frontal.
- Reiniciar el contador de tambor: con la máquina encendida y la tapa frontal cerrada, pulsar a la vez OK y la flecha arriba, confirmar con OK la entrada Drum y pulsar la flecha arriba.
- Comprobar con una impresión de prueba.
Advertencias
- Reiniciar el contador sin cambiar el tambor deja de avisar de un tambor agotado
¿Cuándo ir al técnico?
Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.
Relación con EpsonTool
En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.
¿Tienes este código ahora?
Abre EpsonTool, conecta la impresora y busca el error en el panel del taller.
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