Inicio › Errores › Brother

Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código Atasco en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: Atasco de papel.

Procedimientos de diagnóstico del taller.

Modelos frecuentes donde aparece: MFC L2710DW. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Antes de empezar

• Desconectar la corriente antes de abrir cualquier cubierta
• Retirar el papel atascado en la direccion de alimentacion
• Tener paciencia: las piezas internas siguen calientes tras la impresión

Causas más habituales

1. El panel indica el atasco y la zona donde buscarlo
2. La impresora se detiene a mitad de la impresión

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Desconectar el cable de corriente: el fusor y el area de laminacion siguen muy calientes después de imprimir.
2. Zona bandeja: extraer la bandeja por completo, sacar el papel atascado con las dos manos y reajustar las guias.
3. Zona trasera: abrir la cubierta posterior y retirar el papel con cuidado, sin tocar el fusor.
4. Zona interior: abrir la tapa frontal, sacar el papel atascado y revisar que no quedan restos en las esquinas internas.
5. Zona duplex: abrir la bandeja duplex y la cubierta trasera, extraer el papel y revisar el recorrido interno.
6. Cerrar todas las cubiertas y abrir y cerrar la tapa frontal para reanudar la impresión.
7. Si el aviso persiste, revisar de nuevo todas las zonas: puede quedar papel en más de un punto.

Advertencias

• Las partes internas están calientes: riesgo de quemadura
• Tirar del papel hacia atras puede romperlo y dejar scraps dentro de la máquina
• Los scraps olvidados provocan atascos repetidos y limpiezas internas que consumen toner

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.