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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código No en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: No se puede imprimir (error mecanico).

Procedimientos de diagnóstico del taller.

Modelos frecuentes donde aparece: HL L2350DW. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Antes de empezar

• Comprobar antes que no hay atasco de papel ni aviso de consumible pendiente

Causas más habituales

1. El panel muestra Print Unable seguido de dos digitos
2. La máquina no imprime pese a no haber atasco ni consumible agotado

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Mantener pulsado el boton de encendido hasta apagar la máquina.
2. Esperar varios minutos con la máquina apagada para que se enfrie y se reinicie la mecanica.
3. Volver a encender y reintentar la impresión.
4. Si el aviso reaparece, registrar el código de dos digitos y escalar a soporte técnico de Brother.

Advertencias

• Este aviso indica un problema mecanico: no hay ninguna secuencia de menu que lo borre
• Desmontar la máquina o abrir placas no está autorizado en esta ficha
• Si la máquina está caliente, apagarla y esperar reduce el riesgo de manipulacion sobre el fusor

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.