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Cómo se presenta en la impresora

El equipo muestra el código Atasco en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: Atasco de papel.

Procedimientos de diagnóstico del taller.

Modelos frecuentes donde aparece: HL L2350DW. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.

Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.

Antes de empezar

• Apagar la máquina antes de abrir cualquier tapa
• Retirar el papel atascado en la direccion de alimentacion, nunca hacia atras
• Tener paciencia: las piezas internas siguen calientes tras la impresión

Causas más habituales

1. El panel indica el atasco y la zona: bandeja, trasera, interior o duplex
2. La impresora se detiene a mitad de la impresión

Cómo solucionarlo paso a paso

Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.

1. Desconectar el cable de corriente antes de abrir la máquina: el fusor y las zonas internas siguen muy calientes.
2. Zona bandeja: extraer la bandeja por completo, sacar el papel atascado con las dos manos y revisar que las guias de papel ajusten al tamaño.
3. Zona trasera: abrir la cubierta posterior y retirar el papel con cuidado, sin tocar el fusor.
4. Zona interior: abrir la tapa frontal, extraer el papel atascado y comprobar que no quedan trozos en las esquinas internas.
5. Zona duplex: abrir la bandeja duplex y la cubierta trasera, sacar el papel y revisar el recorrido interno.
6. Reinsertar la bandeja, alinear las guias y cerrar todas las cubiertas; abrir y cerrar la tapa frontal para rearancar la impresión.

Advertencias

• Las partes internas están calientes: riesgo de quemadura al tocar el fusor o el area de laminacion
• Tirar del papel hacia atrás puede partirlo y dejar scraps dentro de la máquina
• Dejar scraps en el interior provoca atascos repetidos y consumos de toner innecesarios

¿Cuándo ir al técnico?

Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.

Relación con EpsonTool

En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.