Error No: cómo se presenta y cómo solucionarlo
Procedimiento de taller para «No se detecta toner». Condiciones previas: Tener un cartucho de toner original disponible por si el cartucho actual resulta defectuoso. Sigue los pasos en orden y no omitas el mantenimiento físico cuando el mensaje hable de consumibles.
Cómo se presenta en la impresora
El equipo muestra el código No en el panel, en luces o en el monitor de estado de Windows. El título de la ficha de taller es: No se detecta toner.
Cartuchos, tóner, tambor y referencias correctas.
Modelos frecuentes donde aparece: HL L2350DW. Piezas que suelen intervenir: los componentes que indica el código.
Si solo ves luces parpadeando sin número, anota la secuencia (qué LED y cuántas veces) o lee el código completo desde EpsonTool / el driver. El número completo importa: códigos parecidos no se reparan igual.
Antes de empezar
- Tener un cartucho de toner original disponible por si el cartucho actual resulta defectuoso
Causas más habituales
- El panel muestra No Toner aunque haya cartucho en la máquina
- La máquina no imprime y el LED de toner parpadea
Cómo solucionarlo paso a paso
Haz los pasos en orden. Si uno resuelve el código, no sigas abriendo la máquina.
- Retirar del conjunto tanto el cartucho de toner como la unidad de tambor.
- Separar el cartucho del tambor y volver a colocarlo en la unidad de tambor hasta que quede fijo.
- Reinstalar el conjunto en la máquina y cerrar la tapa frontal.
- Si el aviso continua, sustituir el cartucho de toner por uno nuevo.
Advertencias
- Forzar el cartucho si no encaja puede danar el contacto eléctrico del conjunto y dejar la máquina sin deteccion
- Un cartucho no original puede no ser detectado por el chip del cartucho
¿Cuándo ir al técnico?
Si tras reinicio, limpieza de sensores y revisión visual el código vuelve, o si hay olor a quemado, humo o el cabezal no se mueve en absoluto, detén las pruebas y lleva el equipo a un servicio con herramientas de medición. Forzar el carro o saltar fusibles puede dejar la placa inservible.
Relación con EpsonTool
En EpsonTool puedes leer el estado de la impresora, buscar el código en el catálogo del taller y, cuando el caso es de almohadillas Epson, consultar contadores antes de decidir un reset. El reset de contador no sustituye limpiar o cambiar la almohadilla física.
¿Tienes este código ahora?
Abre EpsonTool, conecta la impresora y busca el error en el panel del taller.
Abrir EpsonTool Más errores Brother